Formas de pagamento

A loja online sensualcharm utiliza Mercado Pago como forma de pagamento, ou seja, nosso site é totalmente seguro para você efetuar a compra.

Cartão de crédito:

Disponibilizamos as bandeiras Visa, Mastercard, Amex, Diners, Hipercard e Elo para pagamento em cartão de crédito. 

O cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à sensualcharm a responsabilidade pela não aprovação.

Contamos com o apoio de empresas especializadas em checagem de dados para garantir a segurança de nossos clientes em todos os processos da transação da compra. Caso verifique-se algum dado divergente, nossa equipe entrará em contato com o responsável pela conta. O prazo de entrega é contado a partir da data de aprovação da análise de crédito.

A sensualcharm possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Atenção! Caso dê algum problema com seu pagamento por cartão pelo Mercado Pago, nos chame pelo WhatsApp, pois podemos enviar para você outro meio de pagamento.

Parcelamento no cartão de crédito:

As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros e em até 12x com juros, os quais serão informados quando selecionado o parcelamento da compra.

Qualquer dúvida ou dificuldade de pagamento, favor entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail:contatosensualcharm@gmail.com.

Boleto bancário:
O boleto pode ser pago pelo internet banking ou app do seu banco. Caso você prefira, você pode imprimi-lo na finalização do seu pedido. Lembre-se de liberar a visualização de pop-ups no seu navegador. Lembrando que o boleto não será enviado via correio. 

Os pedidos efetuados por meio dessa modalidade serão liberados para entrega após a confirmação do pagamento (em média de 01 a 02 dias úteis). 

A data de vencimento do boleto é de 03 (três) dias corridos após o fechamento do pedido. Após essa data, caso não ocorra o pagamento, seu pedido será cancelado. O boleto deixa de ser válido após a data de vencimento.

Compras realizadas por boleto bancário só terão os produtos enviados mediante a identificação e aprovação do pagamento.

Envio pelo Correios:

• O prazo regular de entrega inicia-se 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento;
• Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
• O serviço de entrega poderá ser realizado por meio dos correios ou transportadoras contratadas pela sensualcharm;
• O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes;
• Caso as tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência do Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo;
• Caso sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato conosco através do e-mail.

Atenção! 

- Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, entre em contato conosco através do e-mail: contatosensualcharm@gmail.com ou pelo WhatsApp (44) 999784864. Você também pode acompanhar seu pedido através do nosso site, basta acessar sua conta e consultar o pedido efetuado. 
 

Boas compras!